Na BTF Testovací laboratoř, jsme hrdí na to, že našim váženým zákazníkům poskytujeme výjimečné služby. Zavázali jsme se poskytovat promyšlené a podrobné procesy, abychom zajistili, že naši zákazníci získají nejlepší možné služby. Náš přísný proces zaručuje přesné a spolehlivé výsledky a náš specializovaný tým odborníků je připraven vám pomoci na každém kroku.
Náš proces začíná přijetím vzorku, pečlivě zkontrolujeme informace o vzorku a případné nesrovnalosti neprodleně nahlásíme zákazníkovi. A abychom zajistili přesnou identifikaci a sledování, označíme každý vzorek číslem a zaregistrujeme jej do formuláře potvrzení o vzorku, což nám umožňuje snadno najít a spravovat každý případ a zajistit, aby se nic nepokazilo. To zajišťuje, že projekt začíná správným směrem a všechny potřebné informace jsou přesně zachyceny. Jakmile budou vzorky ověřeny, náš systém vygeneruje cenovou nabídku na základě vašich konkrétních požadavků. Cenovou nabídku vám následně zašleme k podpisu, abychom zajistili plnou transparentnost a shodu na detailech projektu.
V rámci našeho závazku ke kvalitě a dodržování předpisů žádáme zákaznický servis, aby zaregistroval základní informace zákazníků a požadoval preference a pečlivě je vyplnil v projektuaplikace formulář. To nám umožňuje vést jasné a organizované záznamy o každém projektu a zajistit, že máme všechny potřebné informace, abychom mohli plně porozumět vašim specifickým potřebám.
Poté předáme přihlášku a zákazníkem potvrzenou nabídku k potvrzení finančnímu oddělení a soubor uložíme. Tento pečlivý přístup umožňuje bezproblémovou komunikaci a spolupráci mezi odděleními a zajišťuje hladký a efektivní pracovní postup.
Formulář žádosti bude přidělen příslušnému vedoucímu inženýrského oddělení. Tím je zajištěno, že váš projekt zpracují kvalifikovaní odborníci, kteří rozumí specifickým požadavkům vašeho projektu a mohou vám poskytnout lepší technické služby.
Po celou dobu projektu udržujeme jasnou komunikaci s našimi klienty. Naše e-maily budou obsahovat informace, jako jsou položky kontroly počtu zpráv, které vám poskytnou všechny potřebné podrobnosti pro referenci, a postup projektu lze snadno sledovat a dotazovat se. Náš zákaznický servis vás navíc informuje o předpokládaném datu dokončení vašeho projektu na základě časové osy poskytnuté naším technickým oddělením, což je komplexní přístup, který zajistí, že váš projekt zůstane na správné cestě a splní vaše očekávání.
Chápeme změny, které mohou nastat během projektu, a jsme připraveni na tyto změny efektivně reagovat. Pokud dojde k jakýmkoli změnám v požadavku klienta, všechny potřebné údaje budou zaznamenány do našeho formuláře žádosti o transakci. Okamžitě odešleme technikovi nejnovější formulář žádosti o transakci, abychom zajistili, že všechny změny budou řádně zaznamenány a zpracovány.
Během procesu testování tým BTF pečlivě sledoval pokrok a udržoval s vámi otevřenou komunikaci. Pokud se vyskytnou nějaké problémy nebo obavy, okamžitě upozorníme zákazníky, zajistíme transparentnost procesu a proaktivně problémy vyřešíme. Po zveřejnění návrhu zprávy jej neprodleně zašleme zákazníkovi k potvrzení. Poté, co klient potvrdí, že návrh je správný, bude klientovi neprodleně zaslán originál zprávy. Kromě toho budou na oficiální stránky nahrány originální zprávy a certifikáty ke kontrole a archivaci.
Na BTF Testovací laboratoř, jsme odhodláni poskytovat našim váženým zákazníkům ty nejlepší služby. Náš promyšlený a pečlivý proces ve spojení s naším specializovaným týmem odborníků zajišťuje, že získáte přesné a spolehlivé výsledky včas a s maximální pozorností k detailům. Zveme vás, abyste zažili naše výjimečné služby a sami se přesvědčili, proč jsme důvěryhodnou volbou pro všechny vaše potřeby testování. Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
Čas odeslání: List-08-2023
